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Campaña “tu billete es tu seguro” en los autobuses de Dbus

El Ayuntamiento de Donostia/San Sebastián y Dbus han lanzado una campaña que tiene como objetivo concienciar a las personas usuarias de los autobuses de Dbus de la importancia de pagar siempre el billete, y de hacerlo con su tarjeta, en el caso de que sea una tarjeta personalizada. 

KARTELA_INSP_OSOAEl billete es el seguro que cubre a las personas viajeras y es necesario que los/as usuarios/as viajen con un título de transporte válido, así como que lo conserven durante todo el trayecto o lo pongan a disposición del personal de Dbus o del Ayuntamiento para su supervisión. 

La imagen de la campaña que está ya en la calle la componen los personajes de Hiri Berdea. Estos personajes inciden en la importancia de portar un billete válido como seguro durante el trayecto en autobús. Esta imagen está presente en marquesinas, página web de Dbus y del Ayuntamiento, redes sociales y pantallas de Dvbus, que es el canal de información y entretenimiento del interior de los autobuses. 

Junto a esta campaña informativa, se está realizando una campaña de inspección en los autobuses. Inspectores solicitarán a las personas usuarias que les muestren sus billetes o tarjetas para comprobar que han abonado correctamente el viaje, bien en metálico o bien con su tarjeta. Asimismo, responderán a las dudas que los/as usuarios/as puedan tener. 

En el caso de que la persona usuaria no hubiese abonado el viaje, la multa será de 50€. Asimismo, el Reglamento incluye otros casos en que lo también se aplicarían sanciones. A continuación se recogen algunas de estas situaciones:

 

Viajar sin título de transporte válido o con título que resulte insuficiente en función de las características del viaje y condiciones de utilización previstas, así como el uso indebido del título que se posea: por ejemplo, con una tarjeta personalizada de otra persona. La sanción sería de 50€ y la retirada de la tarjeta, perdiendo el saldo que esa tarjeta contuviera y asumiendo la persona titular de la tarjeta el pago de la solicitud de una nueva tarjeta.                                                                                                                                                                   

 – Fumar en los autobuses: sanción de entre 101 y 200 euros. 

Escribir, pintar, ensuciar o deteriorar en cualquier forma el interior o exterior de los vehículos o paradas: sanción de entre 101 y 200 euros. 

 

Todos los casos sancionables están recogidos en el Reglamento de Transporte de San Sebastián, disponible para su consulta en la página web de Dbus (www.dbus.eus). También se han colocado pegatinas en los autobuses con la información sobre las infracciones más comunes y sus sanciones. 

Se trata al fin y al cabo de fomentar un buen uso del transporte público y enfatizar la relevancia de viajar siempre con el título de transporte adecuado, ya que es la garantía para las personas usuarias. 

Récord histórico de uso de los autobuses de Dbus en la fiesta de San Sebastián con casi 195.000 viajes

El 19 y 20 de enero se ha registrado un récord histórico de utilización de los autobuses de Dbus con motivo de la fiesta de San Sebastián. En total, entre el viernes 19 de enero y el sábado 20 de enero se han contabilizado 194.945 viajes (dato provisional) en los autobuses de Dbus, con un espectacular incremento del 7,4% respecto al año pasado (181.513 viajes). 

Dbus reforzó las líneas a todos los barrios durante la tarde del día 19 antes de la Izada, durante toda la noche tras la Izada hasta que comenzó el servicio del día 20, por la mañana del día 20 con motivo de la Tamborrada Infantil y por la tarde-noche del día 20 hasta las 4:00h, hora de los últimos servicios de autobuses tras la Arriada. 

Se ha producido un uso muy importante del autobús en todas las líneas de la ciudad, y las más utilizadas durante estos dos días han sido:

 

–          13-ALTZA:   24.237 viajes

–          28-AMARA-OSPITALEAK:   23.664 viajes

–          5-BENTA BERRI:   21.514 viajes

–          26-AMARA-MARTUTENE:   11.664 viajes

–          17-GROS-AMARA-MIRAMON:   10.387 viajes

 

Con estos datos, Dbus sigue siendo el medio de transporte elegido por los y las donostiarras para moverse por la ciudad en estas fechas en las que el paso de las tamborradas por las calles dificulta la circulación. Dbus quiere agradecer la paciencia a las personas usuarias y seguirá trabajando para mejorar día a día el servicio. 

Dbus pone en marcha un proyecto piloto para mejorar la señalética de los autobuses

Con el fin de ofrecer un transporte más cómodo, seguro y accesible para la ciudadanía, Dbus va a renovar la señalética de los autobuses para que sea más sencilla y comprensible. Se trata de mejorar la información visual que se ofrece en los autobuses para indicar de una manera más clara y completa el uso que se debe hacer de los distintos espacios dentro y fuera del autobús. Esta mejora parte de las aportaciones que se han ido recibiendo por parte de las personas usuarias. 

La actualización de la señalética comenzará estos días con la colocación de las nuevas pegatinas en aproximadamente 10 autobuses y se irá extendiendo progresivamente al resto de la flota. Una vez que estos autobuses dispongan de las nuevas indicaciones visuales, dentro de este proyecto piloto se tendrán en cuenta los comentarios y aportaciones que los/as usuarios/as puedan realizar por las vías habituales. 

La actualización de la señalética busca también mejorar la convivencia entre usuarios/as y hacer el viaje más agradable, ya que, en ocasiones, el uso indebido de los elementos interiores del autobús puede causar confusión entre los/as usuarios/as. Estos son algunos casos: 

Prioridad en el uso de los asientos reservados: los asientos verdes son asientos reservados para personas con movilidad reducida, como son personas mayores, mujeres embarazadas, usuarios/as con bebés en brazos, personas accidentadas u otros/as usuarios/as que pudieran requerir su uso. La actualización de las pegatinas dentro del autobús busca aclarar estas prioridades. Esta pegatina estará colocada junto a los asientos reservados.

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 – Colocación adecuada de los coches y sillas infantiles en la zona central: en algunos casos, las personas usuarias que acceden con este tipo de coches y sillas no saben cómo deben colocarse y que los/as niños/as siempre deben viajar en sentido contrario a la marcha del vehículo. Por ello, esta pegatina se ubicará en la zona central del autobús.

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Acceso por la puerta central: destinado a casos concretos, como el acceso con sillas y coches infantiles, sillas de ruedas, personas con dificultades para acceder, etc. En estas situaciones, las personas usuarias deben comunicar al conductor/a que quiere acceder por la puerta central. Por ello, la nueva señalética, que se ubicará en las puertas centrales, les avisará de que deben comunicárselo al conductor/a para que les abra y accione la rampa si fuera necesario.

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 – Prohibición de subir los pies a los asientos: para mejorar el uso de los elementos interiores del autobús y evitar conflictos con otras personas usuarias. Esta pegatina se colocará en los asientos enfrentados y asientos de 3-4 personas.

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Dbus se suma al Día Mundial de la Lucha contra el SIDA

Un año más, Dbus se suma al Día Mundial de la Lucha contra el SIDA que se celebra el 1 de diciembre. 

Por ello, mañana todos los autobuses urbanos de San Sebastián lucirán un lazo rojo durante toda la jornada, como muestra de apoyo y solidaridad hacia las personas que padecen esta enfermedad y en apoyo a las actividades que se realicen en la creación de una mayor conciencia social. 

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Dbus se suma al Día Internacional del Euskera con pequeñas obras de teatro en los autobuses

Dbus quiere mostrar su apoyo al Día Internacional del Euskera, que se celebra el 3 de diciembre, y a las actividades que se organizan con motivo de este día para la difusión y promoción del euskera. Con este objetivo, este año Dbus ha organizado pequeñas obras de teatro en los autobuses de San Sebastián. 

Durante la jornada del jueves varios actores viajaran entre las personas usuarias de Dbus y les sorprenderán con pequeñas representaciones en euskera de la obra “Euskastellano”, una conversación basada en refranes populares, en las que los/as usuarios/as podrán intervenir e interactuar. De esta manera, dentro de los autobuses podrán disfrutar de obras inesperadas que buscan ofrecer una experiencia de viaje distinta en torno a la difusión de la cultura y del euskera, animando a las personas usuarias a que también se muevan en euskera.

Las representaciones serán durante la jornada del día 30, tanto por la mañana como por la tarde, en las líneas 5-Benta Berri, 13-Altza y 28-Amara-Ospitaleak, que son las tres líneas de Dbus más utilizadas.

 

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Dbus se suma al Día Internacional Contra la Violencia hacia las Mujeres

puntolilaUn año más, Dbus se suma al Día Internacional Contra la Violencia hacia las Mujeres, que se celebra mañana sábado 25 de noviembre. Con este gesto, Dbus quiere mostrar su rechazo a todos aquellos actos de agresión y comportamientos que denigren u ofendan a las mujeres, y aportar su grano de arena en la lucha por la igualdad de género. 

Por ello, todos los autobuses de Dbus portarán el punto lila como símbolo de este rechazo en el Día Internacional Contra la Violencia hacia las Mujeres.

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Dbus recibe la visita de una delegación de Transports Metropolitans de Barcelona (TMB)

IMG_6067_PEQDbus ha recibido hoy la visita de una delegación de Transports Metropolitans de Barcelona (TMB), que es la principal empresa gestora del transporte público en metro y autobús del área metropolitana de Barcelona. Los técnicos de TMB han conocido las instalaciones de Cocheras y han comprobado en detalle los últimos avances tecnológicos instalados en la flota de autobuses, que permiten que Dbus tenga una elevada velocidad comercial.

La delegación se ha mostrado muy interesada en el sistema EKObus, un innovador sistema pionero en el mundo para la mejora de la eficiencia energética de la flota y la puntualidad del servicio. Implementado en Dbus desde 2013, tiene como soporte una tablet colocada junto al puesto de conductor/a, que mediante consignas visuales sirve de guía para una conducción más sostenible y según los horarios establecidos. EKObus se compone de dos sistemas que se complementan entre sí para la optimización de la conducción y la puntualidad: un sistema anti-bunching (anti-emparejamiento) para la mejora del cumplimiento horario en paradas y un sistema de ayuda para una conducción más eficiente. 

Asimismo, los responsables de TMB han conocido otros sistemas implementados en Dbus que hacen posible sus elevadas cifras de puntualidad y velocidad comercial, así como el alto nivel de utilización por parte de la ciudadanía donostiarra. Dbus dispone de una velocidad comercial de 17,5 km/h, una cifra muy superior a la de otras ciudades como Barcelona y Madrid, donde la velocidad comercial se sitúa entorno al 12 km/h. En esta línea, Barcelona está incorporando líneas de altas prestaciones y analizando sistemas como EKObus, que permiten mejorar la velocidad comercial de los autobuses. 

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Le projet E-MOBASK va promouvoir un transport public transfrontalier facile et durable

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DBUS et l’Autorité de Transport du Gipuzkoa (ATTG), avec le Syndicat des Mobilités Côte Basque Adour (SMPBA), participent au projet européen E-MOBASK avec l’objectif de promouvoir et faciliter l’usage des transports publics dans l’Eurocité Basque. 

Le projet, porté par ces trois partenaires, a été approuvé lors de l’appel à projet du Programme POCTEFA 2014-2020. Ce programme fait partie du dispositif européen INTERREG pour la coopération territoriale européenne. Le projet durera 3 ans, à partir du 1er janvier 2018, et recevra une subvention d 1.182.358€. Les actions seront menées sur le couloir Saint-Sébastien/Irun/Bayonne. 

 

E-MOBASK a pour but d’améliorer les transports publics dans le cadre transfrontalier, pour les rendre plus simples, attrayants, et durables, pour favoriser leur usage face à l’usage des véhicules privés. Cela se concrétisera par des actions d’amélioration de l’information aux usagers transfrontaliers, des facilités de paiement et la promotion d’un transport plus respectueux de l’environnement. 

E-MOBASK présente trois axes d’action : 

Améliorer l’information à travers les différents supports de communication disponibles : analyse des contenus à traduire pour que l’information transfrontalière soit plus complète et mieux compréhensible, ajustement de l’information sur internet et sur les apps, amélioration de l’accès transfrontalier aux services MUGI à travers le net et les apps, perfectionnement de la signalétique sur les deux zones et installation de panneaux d’information aux arrêts, notamment des panneaux solaires, et d’écrans dans les bus. 

Une billettique intégrée et des nouveaux moyens de paiement : interopérabilité entre les systèmes billettiques de la zone du SMPBA et de la Communauté Autonome Basque, et entre les cartes BAT, BARIK et MUGI, et mise en service du paiement par carte bancaire sans contact ou par un système de QR code à Saint-Sébastien. 

Mobilité électrique et amélioration de l’efficience énergétique des transports publics : la mise en service des bus électriques par DBUS et le STACBA, avec une analyse comparative qui permettra d’améliorer les résultats à Saint-Sébastien et à Bayonne. Deux nouveaux systèmes seront aussi installés sur les bus diesel de DBUS dans l’objectif d’améliorer l’efficience énergétique : le système Start & Stop sur 2 bus de la flotte (le système permet au moteur de s’arrêter aux arrêts pour réduire la consommation de carburant et les émissions de polluants) et le système EKObus sur toute la flotte de bus (cette solution technologique intègre un système d’aide à la conduite efficiente et un système de gestion des avances/retard pour maintenir les fréquences et la ponctualité aux arrêts. EKObus s’active quand le bus est en marche, et est donc complémentaire du système start & stop. 

Il s’agit donc d’une panoplie de mesures qui tendent à promouvoir les transports publics transfrontaliers, en offrant un service de qualité basé sur des améliorations pour un transport plus facile à utiliser et respectueux de l’environnement.  

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La iniciativa “Marchando Libros” reparte ejemplares entre las personas viajeras de Dbus durante Literaktum

Por segundo año consecutivo, Donostia Kultura y Dbus organizan en el marco del festival literario Literaktum la actividad Marchando libros, con la que se busca promover la lectura en el transporte público de San Sebastián. Del 14 al 25 de noviembre, durante el festival, las personas que vayan leyendo en los autobuses de Dbus recibirán como obsequio un libro.   

La iniciativa Marchando libros se realizó por primera vez el año pasado bajo el lema Un libro, un viaje con motivo de la Capitalidad Europea de la Cultura 2016 inspirada en una acción de similares características que tuvo lugar en 2015 en la ciudad rumana de Cluj-Napoca. En esta ocasión, los libros han sido cedidos por diez librerías donostiarras, abordan diversos géneros como novela y poesía, y están dirigidos a diferentes edades. 

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Literaktum cuenta este año con 50 invitados/as que participarán en alrededor de 54 actividades que tienen como objetivo acercar la literatura a todos los públicos. El festival cuenta con la participación de centros culturales, bibliotecas, librerías y otros espacios donostiarras. 

Asimismo, con el objetivo de dar a conocer la actividad, durante toda la jornada de hoy los autobuses de Dbus llevan el cartel de Literaktum. 

Dbus se suma al Día de la Escucha

entzutea_2017Mañana miércoles 15 de noviembre se celebra el Día de la Escucha. Dbus quiere unirse a las actividades organizadas por el Teléfono de la Esperanza de Gipuzkoa en esta jornada para mostrar su apoyo al trabajo que realiza ofreciendo escucha a todo aquel que necesite compartir su realidad. 

Por ello, mañana todos los autobuses urbanos de San Sebastián lucirán el cartel de la campaña durante toda la jornada.

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