TARJETAS BANCARIAS SIN CONTACTO
Dbus ha puesto en marcha un sistema que permite a los/as usuarios/as abonar el viaje con tarjetas bancarias sin contacto en todas las líneas de autobús de San Sebastián. Se puede emplear tanto para servicios diurnos como para servicios nocturnos.
TIPOS DE TARJETAS BANCARIAS VÁLIDAS EN DBUS
El sistema de pago con tarjetas bancarias acepta tarjetas VISA, Mastercard y American Express de cualquier entidad bancaria, siempre y cuando cuenten con la tecnología contacless, identificada sobre la misma tarjeta con el siguiente símbolo: 
También son válidas para abonar el viaje las aplicaciones Samsung Pay y Apple Pay, además de las aplicaciones de pago con móvil (Wallet) propias de cada entidad bancaria y aplicaciones de operadores de telefonía. Ver información completa
DÓNDE VALIDAR LAS TARJETAS BANCARIAS SIN CONTACTO
Las tarjetas bancarias sin contacto se pueden validar en la máquina expendedora situada junto al puesto de conducción. La máquina está identificada con los logos de VISA, Mastercard y American Express.
TARIFAS APLICABLES
TARIFAS APLICABLES
Los viajes abonados con tarjetas bancarias sin contacto y aplicaciones móviles tienen una tarifa de 1,85 € en el caso de la tarifa ocasional diurna, y 2,50 € para los servicios nocturnos (Búhos). Cada tarjeta bancaria o aplicación móvil permite pagar tantos viajes como la persona usuaria desee y sin comisiones.
TRANSBORDO
No se permite el transbordo gratuito con tarjetas bancarias sin contacto.
NOTA: INCIDENCIAS EN EL SISTEMA DE PAGO CON TARJETAS BANCARIAS EMV
Se han registrado incidencias con algunas tarjetas bancarias al ir a pagar el billete en el autobús. Tras realizar un análisis, se ha confirmado que son tarjetas que tienen pagos pendientes de abonar en Dbus y han entrado en listas negras, aunque el usuario o usuaria lo desconozca.
Cada tarjeta tiene un número máximo de pagos que se pueden realizar sin pin. Cuando se supera este número máximo de pagos, la entidad bancaria emisora de la tarjeta deniega la transacción. Todas las tarjetas que tienen un pago pendiente en Dbus permanecen en lista negra mientras no se haga efectivo ese pago, por lo que la siguiente vez que se intenta pagar en el autobús el lector la rechaza indicando el mensaje “Tarjeta no válida”.
Cuando se dé esta situación, la persona usuaria deberá ponerse en contacto con la entidad bancaria para que proceda al pago e incremente el nº de pagos sin pin, de manera que se les permita abonar viajes en Dbus.