Contar con autobuses accesibles en la flota de Dbus es fundamental para prestar un servicio de calidad a todas las personas, sea cual sea su condición. Por ello, el 100% de los autobuses de la Compañía es accesible y está equipado con las últimas tecnologías para facilitar el viaje a las personas con dificultades de movilidad, auditivas o visuales.
Piso bajo y rampa de acceso
Todos los autobuses de la Compañía, sean cuales sean sus dimensiones, cuentan con piso bajo para acceder al autobús y descender sin dificultades. Además, toda la flota está equipada con rampas para que las personas en silla de ruedas o con andador puedan utilizar los autobuses de manera autónoma.
Asientos reservados para personas de movilidad reducida
Los asientos reservados para personas de movilidad reducida son de color verde, a diferencia del resto de asientos, de color azul. Estos asientos son exclusivos para personas de movilidad reducida, donde se incluyen las personas mayores, personas con dificultades permanentes o transitorias de movilidad por lesiones físicas, y mujeres embarazadas que por seguridad, también cuentan con asientos reservados. También tienen prioridad en estos asientos los/as niños/as menores de seis años y los adultos con bebés en brazos.
Plataforma reservada y máquina de validación central
Tanto los autobuses como los microbuses cuentan con una plataforma reservada para personas en silla de ruedas o para sillas de bebé. Esta plataforma está equipada con cinturones de seguridad para viajar de manera cómoda, y una máquina para validar su tarjeta, evitando así tener que desplazarse a la parte delantera a abonar el viaje.
Sistemas de información con audio
Dbus cuenta con tres sistemas de información con audio que facilitan la movilidad de las personas ciegas o visión reducida en los autobuses de San Sebastián. Estos sistemas ofrecen información de tres maneras diferentes:
- Dentro del autobús, avisando de la próxima parada.
- Fuera del autobús, avisando de la llegada del autobús y su destino.
- En los paneles electrónicos de las paradas, avisando de la línea, el tiempo de espera para su llegada y el destino de los autobuses.
El audio se activa a través de un mando del que disponen las personas ciegas, y el mismo dispositivo se utiliza para activar el sonido en los semáforos de la ciudad. Las personas que quieran acceder a un mando pueden solicitarlo en la ONCE si son socios/as, o a través de la Autoridad Territorial del Transporte de Gipuzkoa.
Sistemas de información visuales
Los autobuses están dotados de pantallas TFT que ofrecen información en tiempo real del recorrido del autobús, próximas paradas, las correspondencias con otras líneas y los tiempos de llegada de los autobuses a la parada. Esta información es totalmente bilingüe.
Esta información permite una mejor orientación a los/as usuarios/as con dificultades auditivas y cognitivas y al resto de personas, además de facilitar la planificación del viaje y los transbordos.
Sistemas de pago bonificados
Las personas usuarias con discapacidad pueden viajar en Dbus con un descuento como mínimo del 52%, con su tarjeta Mugi bonificada. Los colectivos con derecho a descuento reciben la bonificación en la recarga de sus tarjetas.
Además, las personas ciegas o en silla de ruedas podrán ir acompañadas por una persona acompañante que viajará de manera gratuita, para garantizar su seguridad y comodidad en todo momento.
> Consulta las recomendaciones para viajar de manera segura en Dbus
