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Dbus presenta un sistema pionero para construir los hábitos de desplazamiento de las personas usuarias

Dbus está trabajando en el desarrollo de un programa novedoso que es capaz de construir la matriz origen-destino de los/as viajeros/as de los autobuses de la Compañía a partir de big data. Javier Vallejo, director adjunto de Dbus, ha presentado los primeros resultados del programa en la Comisión de Nuevas Tecnologías, Marketing y Calidad de ATUC, la asociación de empresas gestoras de los transportes urbanos colectivos que reúne a los principales operadores estatales.

En la Comisión, que ha tenido lugar los días 24 y 25 de noviembre en las Palmas de Gran Canaria, han participado representantes de ciudades como Barcelona, Madrid, Málaga, Alicante o Tenerife, que se han mostrado muy interesados en el programa desarrollado por Dbus. 

reu_atuc_nov2016Hasta ahora en los autobuses urbanos con tarifas planas sólo era posible conseguir información del origen de los/as viajeros/as, pero el nuevo programa, diseñado por Tecnosis, partiendo de los datos de ticketing de los autobuses es capaz de construir los hábitos de desplazamiento de los/as usuarios/as donostiarras empleando un algoritmo matemático innovador. Es decir, tomando el registro de los viajes que realizan habitualmente las personas usuarias es capaz de descubrir las paradas de subida y de bajada de estos/as viajeros/as, la matriz origen-destino. 

 

 

Esta información permitiría, entre otros aspectos, dimensionar la oferta de servicios a la demanda real existente, calcular las ocupaciones de los autobuses por tramo o comunicar a determinados/as usuarios/as afectados/as un posible cambio en la oferta. De la misma manera, ayudaría en la toma de decisiones en relación a modificaciones de rutas y paradas o en creación de nuevas líneas.

En los últimos años, Dbus ha empleado otros sistemas para conocer el origen y destino de las personas usuarias, como son las encuestas, los datos de subida de viajeros/as en función de la línea y la franja horaria, o los datos de bajada proporcionados por diferentes medios como la instalación de sensores, la observación o la simetría con los datos de subida. En el caso del nuevo programa la fiabilidad es del 97-98% y es compatible con los sistemas anteriores.  

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Asimismo, próximamente se van a implementar nuevas utilidades al programa, como la inserción de datos de población, la visualización cartográfica o la interacción dinámica visual de la matriz origen-destino de una línea con su representación cartográfica. 

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Mallorcako Garraio Partzuergoaren ordezkaritza bat bisitan Dbus-en

Dbusek Mallorcako Garraio Partzuergoaren ordezkaritza baten bisitan hartu du bere instalazioetan. Mallorcako ordezkaritzako kideek Kotxetegietako instalazioak ezagutzeko aukera izan dute, eta Donostiako autobusetan instalatutako azken aurrerapen teknologikoen xehetasunak egiaztatu ere egiaztatu dituzte.mallorca_2016

Ordezkaritzak Dbusen inplementatuko sistemak ezagutu ditu. Esaterako, antibunching-erako (autobusek bat ez egiteko sistema) eta gidatze eraginkorrerako sistema,  Ustiapenean Laguntzeko Sistema (SAE) edo Donostiako hiriko BRT sistema berritzailea (Bus Rapid Transit).

 Mallorcako ordezkaritzak autobus erabiltzaileentzako informazio sistemak ere ikusi ditu, izan ere, erabiltzaileek Dbusen web orriak, mugikorretarako app ofizialak, panel elektronikoak eta geltokietan informazioa QR kode, SMS eta Bluetooth bidez eskuratzeko dauden beste sistema batzuk erabili ditzakete autobusen iritsiera orduak ezagutzeko. Egiaztatu ahal izan dute, halaber, itsuentzako audio sistemaren funtzionamendua eta txartelak azkarrago eta eraginkortasun handiagoz balioztatzen dituzten makinak, bai eta autobusen erabilera, efizientzia eta segurtasuna kontrolatzeko eta alderdi horien hobekuntza kudeatzeko sistemak ere. 

Era berean, CTMko arduradunak interesatuta agertu dira Dbusek dituen autobus elektrikoez eta autobus hibridoez, ingurumena gehiago errespetatzen duen teknologia baitute, Dbus ekologiarekin eta iraunkortasunarekin etengabe konprometituta dagoela agerian utzita. Dbusek 3 autobus %100 elektriko ditu eta 16 autobus hibrido. Datozen asteetan, aurreikusita dago beste 4 ibilgailu hibrido helduko direla, beraz, 2016a bukatu baino lehen 12 metroko flotaren %25 ibilgailu elektriko-hibridoz osatuta egongo da.

Dbusen oso garrantzitsutzat jotzen dugu hiriko garraioaren hobekuntzan lanean ari diren enpresa eta erakundeekin harremanetan egotea, bere testuinguru partikularreko premietan zentratuta baina ikuspegi globalarekin, izan ere, kanpoko esperientzietatik ikasteko aukera ematen du eta etorkizuneko ikuspegi berri bat ere bai, lankidetza berriak eta baterako proiektuak sortzeko aukerak irekitzeaz aparte.  

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Dbus se suma al Día Mundial Contra el Cáncer de Mama

Dbus se suma al Día Mundial Contra el Cáncer de Mama que se celebra el 19 de octubre.

Por ello, mañana miércoles todos los autobuses urbanos de San Sebastián lucirán un lazo rosa durante toda la jornada, como muestra de apoyo y solidaridad hacia las personas que sufren esta enfermedad y en apoyo a las actividades que se realicen en la creación de una mayor conciencia social. 

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En el Día de la Naturaleza Dbus reparte semillas en los autobuses con una novedosa acción de “perching”

Coincidiendo con el Día Mundial de la Protección de la Naturaleza, Dbus ha lanzado una novedosa acción de “perching” en los autobuses mediante la que se están repartiendo bolsas con semillas de espinacas con el fin de sensibilizar sobre la importancia del respeto al medio ambiente y del valor de la vida sana. La acción forma parte de la programación del 130 aniversario de Dbus y se ha desarrollado en colaboración con Fundación Cristina Enea.img_0923

De esta manera, durante los días 18, 19 y 20 de octubre las personas usuarias de los autobuses de Dbus pueden coger su bolsa de semillas y llevársela a casa para plantar su propia huerta urbana. Está previsto que durante el 130 aniversario con el cambio de cada estación del año se realice una nueva acción de perching con semillas de temporada procedentes de agricultura sostenible con los sellos que así lo acreditan, como son los  sellos de Producción Ecológica de Euskadi, de Europa y del colectivo de biobaserritarras agroecológicos de Euskadi. La próxima acción de perching de semillas será ya en invierno.

En esta ocasión, las bolsas que se han colgado de los asideros de los autobuses son de semillas de espinacas y se han distribuido en los 16 autobuses híbridos, que disponen de una tecnología más respetuosa con el medio ambiente. Cada bolsa de semillas viene acompañada de las instrucciones necesarias para poder plantarlas. En total son 2.000 bolsas de semillas que se distribuirán en las líneas de las diferentes zonas de la ciudad. Las personas que participen en esta actividad sembrando las semillas en su casa podrán además compartir la evolución de sus plantas a través de las redes sociales, con el hashtag #HiriBerdea.

img_0889 Con esta acción Dbus pone de relieve su compromiso con la ecología y la sostenibilidad. La flota de Dbus es la flota más ecológica y menos contaminante de Euskadi y uno de los principales referentes en electromovilidad a nivel estatal. Dispone de 3 autobuses 100% eléctricos y 16 autobuses híbridos. En las próximas semanas se espera la llegada de otros 4 vehículos híbridos, por lo que antes de que acabe 2016 el 25% de la flota de 12 metros estará compuesta por vehículos eléctrico-híbridos.

 Otro dato significativo es que hasta agosto de 2016 el 20% tanto de los autobuses híbridos como de los autobuses eléctricos vendidos en el Estado forman parte de la flota de Dbus. 

Dbus se suma al Día Mundial de la Retinosis Pigmentaria

El 25 de septiembre, domingo, se celebra el Día Mundial de la Retinosis Pigmentaria. Dbus quiere unirse a las actividades organizadas por Begisare (Asociación de Afectados por la Retinosis Pigmentaria de Gipuzkoa) hacia un mayor conocimiento de la enfermedad, y mostrar su apoyo a las personas que cada día luchan contra esta enfermedad.retinosis_2016

 Por ello, todos los autobuses urbanos de San Sebastián lucirán este domingo el cartel de la campaña durante toda la jornada.

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“Hide or Reveal”, una reflexión a través de la ventana de los autobuses de Dbus

Dentro del programa de la Capitalidad, Dbus y San Sebastián 2016 han puesto en marcha la instalación “Hide or Reveal” (Ocultar o mostrar), en la que dos autobuses de la línea 26-Amara-Martutene de Dbus ofrecen la posibilidad de viajar a otros lugares a través de fotografías colocadas en los cristales.corners_02

 Se trata de 8 fotografías diferentes de las artistas Helena Wikström y Una Bauer que plantean una mirada en torno al viaje, una reflexión a través de la ventana del autobús. Las fotografías fueron tomadas por las 2 artistas durante una expedición en los Balcanes y el Cáucaso y recogen los momentos vividos durante el viaje y las personas a las que conocieron. Van acompañadas de textos que muestran los sentimientos subjetivos que estas imágenes pueden producir. 

 En este contexto, “Hide or Reveal” es la intromisión pura: un contenido que no pretende vender nada, sino que más bien incita a las personas usuarias a cuestionarse y replantearse la condición del viaje. La instalación, que permanecerá dos semanas en el autobús de Dbus, ha estado ya en otras ciudades europeas.

 La acción se enmarca en Corners of Europe, una plataforma para artistas y ciudadanía, diseñada y dirigida por instituciones y entidades culturales de la periferia de Europa, que promueve oportunidades para que artistas e investigadores colaboren en proyectos artísticos, culturales, y multidisciplinares de carácter internacional. Todos los proyectos que se pondrán en marcha en San Sebastián se desarrollarán en la zona de Amara del 19 de septiembre al 2 de octubre. 

Abierta la inscripción para el taller infantil Autobus Berdea

Dentro de la programación de su 130 aniversario, Dbus ha organizado un taller familiar de creación de maquetas de autobús a través del reciclaje de materiales: “Autobus Berdea”.autobus_berdea

 Se trata de una actividad que busca concienciar a los/as niños/as de la importancia de la movilidad sostenible y del uso del autobús a través de la creatividad. Envases, botes, cartones y otros elementos servirán para crear autobuses que ayuden, además, a unir la movilidad sostenible con el cuidado de la naturaleza.

 El taller está dirigido a niños y niñas de entre 5 y 11 años, que deberán participar junto a una persona adulta. Cuenta con la colaboración de Donostia Kultura y tendrá lugar en el Centro Cultural Aiete durante 2 sesiones. Tras el taller se seleccionarán las maquetas más destacables para exponerlas en el centro cultural.

 La actividad es gratuita y requiere inscripción previa (a partir del 19 de septiembre). En cada grupo podrán participar un máximo de 50 personas y las plazas se adjudicarán en orden de inscripción.

 Fechas de los talleres:

– 1º grupo: 22 y 29 de octubre

– 2º grupo: 19 y 26 de noviembre

 Horario de los talleres:

De 16:30 a 18:30 horas aprox.

 Material a aportar por los/as participantes:

Envases, botes, rollos de cartón, papeles…

 

Inscripción previa:

haurtxoko_aiete@donostia.eus (Haurtxoko del C.C.Aiete)

943 000 200 (Atención al Usuario/a de Dbus)

 

 Asimismo, Dbus organiza con periodicidad otras actividades dirigidas a los/as más txikis, como las visitas escolares a Cocheras, donde conocen el funcionamiento de una empresa de autobuses por dentro, o el concurso infantil de Navidad, que promueve el uso del autobús de manera amena y creativa.  

Dbus se suma a la Semana Europea de la Movilidad Sostenible

Con motivo de la Semana Europea de la Movilidad Sostenible, que se celebra en San Sebastián del 16 al 22 de septiembre, Dbus ha organizado numerosas actividades con el objetivo de impulsar el uso del transporte público. En concreto, ha puesto en marcha dos campañas educativas, una dirigida a las personas usuarias para promover la convivencia intergeneracional en los autobuses, y otra para las personas mayores para reforzar su seguridad y comodidad.

 Asimismo, se ha creado un nuevo apartado en la página web con información sobre accesibilidad.

 Todas estas medidas están encaminadas a hacer del servicio de Dbus un transporte más cómodo, seguro y accesible para la ciudadanía, con el fiel compromiso de mejorar el servicio día a día.

 

1. Campaña para la convivencia en los autobuses de Dbus:

cartel_begirunez_01Uno de los ejes de la Semana de la Movilidad es la campaña que lanza Dbus para mejorar la convivencia intergeneracional en los autobuses. La campaña se compone de tres imágenes que se están difundiendo en redes sociales, marquesinas y el interior de los autobuses para concienciar a las personas usuarias de la importancia de ser respetuoso y solidario con el resto de viajeros/as. Las imágenes están protagonizadas por personajes de la campaña Hiri Berdea, que Dbus ha puesto en marcha con motivo de su 130 aniversario.

 Plantea como ejemplo tres casos habituales: ceder el asiento a personas mayores, con movilidad reducida o embarazadas y respetar el espacio reservado para las sillas de ruedas. De esta manera, se busca mejorar la experiencia para todas las personas usuarias y también del personal de conducción.

 

2. Formación para las personas mayores sobre cómo viajar en autobús: 

Las personas de más edad son las que más problemas de accesibilidad pueden tener la hora de utilizar el transporte público de la ciudad. Mediante sesiones informativas y formativas en Cocheras, se pretende reforzar la comodidad y la seguridad de las personas usuarias de más edad mientras se desplazan en los autobuses de Dbus.

Para ello, se van a organizar diferentes sesiones dirigidas a las personas mayores que darán comienzo durante la Semana de la Movilidad en colaboración con las asociaciones de jubilados/as de los barrios. En estas charlas se les ofrecerá información práctica sobre cómo acceder al autobús, cómo actuar dentro del vehículo y cómo bajar del autobús con el fin de evitar accidentes. Cuentan con la colaboración de Askora Nagusi y Zenta, que prestan el material de movilidad para poder desarrollarlas.

 Para participar en estas sesiones es necesario inscribirse previamente a través de las asociaciones de jubilados/as de los barrios. Se les recogerá en los barrios para trasladarles a Cocheras, donde tendrá lugar la formación.

 Estas acciones formativas e informativas se complementan con la campaña de convivencia intergeneracional que se pone también en marcha durante la Semana de la Movilidad. Se trata de que las personas mayores dispongan de herramientas para viajar cómodamente y con seguridad, pero que a su vez el resto de personas viajeras actúen con respeto y solidaridad. 

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3. Sección accesibilidad en la página web

foto_6La página web de Dbus (www.dbus.eus) ofrece una nueva sección (Autobuses accesibles) con información sobre movilidad accesible.

 Este apartado recoge todos los medios disponibles en los autobuses de Dbus, así como los sistemas informativos para que todas las personas puedan acceder al transporte público de San Sebastián sin dificultad. 

 Estos son algunos de los contenidos:

Características de accesibilidad de la flota de Dbus: todos los vehículos son 100% accesibles. 

 – El uso de la rampa: para el acceso de sillas de ruedas y personas con problemas de movilidad.

 – Asientos reservados para las personas de movilidad reducida: de color verde e identificados con pegatinas.

sistema-invidentes – Zona central reservada: para sillas de ruedas y coches infantiles.

 – Máquinas validadoras en la zona central: para el pago de las personas en sillas de ruedas y con coches infantiles.

 – Sistema de información visual: las pantallas interiores ofrecen información sobre los recorridos, próximas paradas, enlaces con otras líneas y tiempos de llegada de esas conexiones.  

Sistema de información con audio: a través de un mando, las  personas ciegas o con problemas de visión pueden activar la información sonora, tanto en las paradas para conocer los tiempos de llegada, como al llegar un autobús para identificarlo y conocer su destino, o dentro del vehículo con el aviso de próxima parada. Estos mandos pueden solicitarse en las oficinas de la ONCE y en la Autoridad Territorial del Transporte de
Gipuzkoa.

 – Sistemas de pago bonificados: tarjeta Mugi bonificada para personas con minusvalía y acceso gratuito de un acompañante para las personas ciegas o en sillas de ruedas. 

 

 

 

 

 

La trainera Donostiarra se suma a la campaña #NikEreDbus

Dbus y la trainera la Donostiarra han unido fuerzas en la campaña #NikEreDbus, en la que los remeros de la trainera de San Sebastián han querido mostrar su apoyo a Dbus con motivo de su 130 aniversario.donostiarra_foto

 De esta manera, inmersos en las regatas de la bandera de la Concha, la Donostiarra protagoniza un vídeo en el que sus integrantes comparten recuerdos en los autobuses de Dbus. El vídeo está disponible en la página web y en el canal de Youtube de Dbus.

 Con su apoyo a la campaña, la Donostiarra se suma a ciudadanos anónimos y conocidos de la ciudad, como La Oreja de Van Gogh, que participan en la conmemoración de los 130 años de Dbus promoviendo el uso del transporte público como medio de transporte sostenible en San Sebastián.

 Precisamente, los días de Regatas los autobuses de Dbus registran una gran cantidad de viajeros/as, con tendencia creciente en los últimos años, por lo que se refuerzan los servicios de las líneas con el fin de ofrecer el mejor servicio posible y animar a la ciudadanía a acercarse a ver las Regatas en autobús. En concreto, el primer domingo de Regatas se duplicaron los servicios a los barrios, tal y como se realizará el próximo domingo 11 de septiembre, y se registró un incremento de viajeros/as de un 3,8% respecto al mismo día en 2015. 

> Ver vídeo 

Utilización masiva de los autobuses de Dbus en Semana Grande, con 771.633 viajes

IMG_0288El uso de los autobuses urbanos ha sido masivo en la Semana Grande 2016. Del sábado 13 al sábado 20 de agosto, la cifra provisional de viajes realizados en los autobuses de Dbus es de 771.633 viajes, lo que supone un incremento del 3,27% frente a los 746.397 viajes registrados en el año 2015.

Con estas cifras, todavía provisionales, los autobuses de Dbus han sido una vez más el medio de transporte público más utilizado durante las fiestas de San Sebastián.

Los días de más utilización en la Semana Grande de 2016 han sido el viernes 19 de agosto con 102.339 viajes; el martes 16 de agosto con 101.856 viajes; y el miércoles 17 de agosto con 101.635 viajes

El desglose diario de viajes ha sido el siguiente:

–          Sábado 13 agosto: 100.045 viajes
–          Domingo 14 agosto:  93.831 viajes
–          Lunes 15 agosto:  82.954 viajes
–          Martes 16 agosto:  101.856 viajes
–          Miércoles 17 agosto: 101.635 viajes
–          Jueves 18 agosto: 101.576 viajes
–          Viernes 19 agosto:  102.339 viajes
–          Sábado 20 agosto:  87.397 viajes

Es destacable que han registrado más de 110.000 viajes en los servicios especiales prestados todos los días tras los fuegos artificiales. En cuanto a los servicios Búhos, a partir de la una de la madrugada, el número de viajes realizado ha sido de 40.372.

Las líneas de mayor utilización durante la Semana Grande han sido las de Amara (líneas 21, 26 y 28) con 176.594 viajes, Benta Berri y Añorga (líneas 5, 25 y 40) con  126.413 viajes, Altza (línea 13) con 95.300 viajes, Egia-Intxaurrondo (líneas 8, 9, 29 y 42) con 84.171 viajes, Aiete (líneas 18, 19, 23 y 32) con 45.760 viajes, y Bidebieta (línea 14) con 31.431 viajes. Además, en las líneas de microbuses se han registrado 24.480 viajes.

Para obtener unas cifras tan importantes de viajeros, Dbus ha realizado un amplio despliegue con más de 22.500 servicios a lo largo de estos días que han sido realizados por 265 conductores con el apoyo de 40 personas adicionales, principalmente inspectores y personal de taller, necesarios para la coordinación y el funcionamiento de toda la flota de autobuses.

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